“中国质量奖怎么申报？标准有哪些重点？”“质量管理体系从哪入手？”“如何有效提升企业全面质量管理水平？”连日来，桂林力源粮油集团、桂林供电局、桂林电科院、桂林市人民医院、桂林溢达纺织有限公司等多家单位，在质量提升和奖项申报中遇到了各类困惑。针对这些挠头问题，桂林市市场监管局主动靠前服务，由副局长梁文强带队，联合质量管理专家组成帮扶团队，带着定制化“锦囊”逐一上门，面对面破解质量发展难题。

帮扶小组在企业开展质量提升帮扶

帮扶团队坚持“一企一策、靶向施策”，先后走进各企业开展一对一座谈和面对面专题指导。

在桂林力源粮油集团，帮扶小组建议以“顾客导向”搭建体系、建立关键质量控制点，并解读《卓越绩效评价准则》，鼓励企业争创政府质量奖。针对桂林供电局、桂林电科院、桂林市人民医院、桂林溢达纺织有限公司，帮扶团队则重点围绕政府质量奖申报，结合行业特性分别从卓越绩效培训、技术创新与质量体系融合、医疗服务质量优化、绿色生产经验提炼等方面，逐一解读申报标准，梳理优势短板，帮助各单位夯实质量基础。

“我们之前总想一步到位，结果越做越乱。经专家点拨，现在明白了要分步走、抓重点。”“这样的上门帮扶太及时了，帮助我们理清了申报思路，还找到了质量提升方向，真是解了燃眉之急。”多家单位负责人表示，这样的精准服务既解渴又管用，为大家后续质量奖申报和体系升级注入了信心。

“质量品牌培育不是短期任务，而是从‘质量意识’到‘体系落地’再到‘品牌沉淀’的长期实践。”桂林市市场监管局质量发展科负责人表示，下一步，将持续聚焦各行各业需求，扩大帮扶覆盖面，既破解质量管理体系建设难点，又常态化开展政府质量奖申报服务，引导更多企业和单位以质量品牌培育为基础，提升质量管理水平，加速构建层次分明、竞争力强的桂林优质企业梯队，为桂林世界级旅游城市建设贡献质量力量。（文：郑朝霞/图：黄玉蓉）